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2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台 ，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单，为消费者提供更有价值的消费参考。

消费者目前可进行投诉的官方途径为 ：黑猫投诉官网（https：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信、百度
、支付宝）如大家发现仿冒账号
，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗 ，请注意以下事项：1 、提交投诉前
，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名
、联系方式
、住址、订单编号、快递单号等隐私信息 ，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜
：淘宝、闲鱼、天猫、拼多多 、天猫超市
、天天特卖 、淘特
、淘菜菜、省好多、鹦鹉购红榜：爱用商城 、苏宁易购、GOAT 、小当回收、全球购骑士特权、海豚环球、转转、超值优惠 、萌推商城 、红布林旅游出行住宿黑榜：中国国际航空、浙江长龙航空 、彩贝壳 、四川航空、湘行一卡通、成都航空、东海航空、深圳航空 、九元航空 、骑享租红榜：智行火车票 
、同程旅行 、携程旅行 、海洋商旅  、去哪儿网、逸悦出行 、高铁管家 、铁友旅行网、德人商旅出行管家、神州租车食品商家黑榜：淘票票、优酷 、看购电影 、联联周边游、大麦网、锦鲤社 、微信 、QQ、芒得好物
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、众源文化最后，黑猫再次提醒广大消费者
：黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警  。3 、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息
，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警消费者目前可进行投诉的官方途径为
 ：黑猫投诉官网（https：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信、百度、支付宝）如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗 ，请注意以下事项 ：1、提交投诉前 ，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号 
、快递单号等隐私信息 ，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理 。

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